Smart Home Hilfe zu Hause 

Hilfe bei smarter Alltagstechnik

Smarte Lampen, WLAN Steckdosen, Saugroboter, Heizkörperthermostate oder digitale Bilderrahmen können den Alltag erleichtern. Gleichzeitig sind Einrichtung, Apps, WLAN, Passwörter und Bedienung oft komplizierter, als es auf den ersten Blick aussieht.
Ich helfe Ihnen direkt bei Ihnen zu Hause mit verständlicher Smart Home Hilfe. Gemeinsam richten wir einfache smarte Geräte ein, verbinden sie mit dem WLAN und erklären die Bedienung Schritt für Schritt.
Die Unterstützung richtet sich besonders an Senioren, Privatkunden und Angehörige, die moderne Alltagstechnik sinnvoll und sicher nutzen möchten.

Wobei ich helfen kann

Ich unterstütze Sie unter anderem bei:

• smarte Lampen einrichten
• WLAN Steckdosen einrichten
• Saugroboter oder Wischroboter mit App einrichten
• smarte Heizkörperthermostate einrichten
• digitale Bilderrahmen einrichten
• Bluetooth Geräte verbinden
• E Book Reader einrichten
• Navigationsgerät oder GPS Gerät einrichten
• Kamera oder Digitalkamera mit Handy oder Computer verbinden
• Telefonanlage, Fax oder Anrufbeantworter einrichten
• Haushaltsgeräte mit App verbinden
• Auto Apps technisch erklären
• digitale Tickets und Mobilitäts Apps erklären
• Reise Apps und Buchungsportale technisch erklären
• digitale Bonuskarten und Kundenkarten Apps erklären
• Smartphone, Tablet oder Computer mit vorhandener Technik verbinden
• einfache Bedienung erklären und üben

Smart Home Hilfe besonders für Senioren

Viele smarte Geräte versprechen einfache Bedienung, brauchen aber zuerst eine App, ein Konto, WLAN, ein Passwort und manchmal mehrere Einrichtungsschritte.
Ich nehme mir Zeit und erkläre Ihnen verständlich, was das Gerät macht, wie es bedient wird und worauf Sie achten sollten.
Auf Wunsch notiere ich wichtige Schritte oder erstelle eine kleine Übersicht für Sie oder Ihre Angehörigen.

Persönliche Hilfe direkt vor Ort

Die Smart Home Hilfe findet als Hausbesuch statt. Das ist sinnvoll, weil die Geräte, das WLAN, der Standort, die App und die vorhandene Technik direkt vor Ort geprüft werden müssen.
Eine reguläre Online Fernhilfe wird nicht angeboten. Eine kurze telefonische Vorabklärung ist möglich.

Einsatzgebiet

Ich biete Smart Home Hilfe zu Hause unter anderem in Köln, Düsseldorf, Leverkusen, Pulheim, Hürth, Frechen und Bergisch Gladbach an.
Weitere Orte nach Absprache.

Was ich nicht anbiete

Ich bin kein Elektrofachbetrieb, keine Reparaturwerkstatt und kein Sicherheitstechnik Anbieter.
Nicht angeboten werden:

• Elektroarbeiten an Steckdosen, Lampen, Schaltern oder 230 Volt Anschlüssen
• Montage oder Umbau elektrischer Anlagen
• Alarmanlagen oder Sicherheitssysteme einrichten
• Bewegungsmelder, smarte Sensoren oder Wassermelder einrichten
• Hausnotrufgeräte oder Senioren Notrufsysteme einrichten
• Balkonkraftwerk Apps oder Stromzähler Apps einrichten
• Hörgeräte mit App einrichten
• verdeckte Überwachung oder Spionagetechnik
• Datenschutzberatung
• komplexe Firmen IT
• Wenn ein Gerät nicht geeignet ist, defekt wirkt oder eine Fachfirma nötig ist, erkläre ich Ihnen verständlich den nächsten sinnvollen Schritt.

Sicherheit und Datenschutz

Bei smarter Technik geht es oft auch um persönliche Daten, Konten, WLAN Zugang und Gerätezugriff.
Deshalb gilt:

• Passwörter geben Sie immer selbst ein.
• Ich speichere keine Passwörter.
• Ich richte keine versteckte Überwachung ein.
• Ich übernehme keine Datenschutzberatung.
• Ich helfe nur bei sichtbarer, nachvollziehbarer und erlaubter Alltagstechnik.

Preise als Pauschale

• Die Smart Home Hilfe wird als klares Pauschalangebot angeboten. So wissen Sie vorher, womit Sie rechnen können.
• Technik Kurztermin vor Ort: 89 Euro plus Anfahrt
• Technik Hausbesuch Standard: 139 Euro plus Anfahrt
• Technische Notfallhilfe am selben Tag: 189 Euro plus Anfahrt, nur nach Verfügbarkeit
• Technischer Notdienst abends, am Wochenende oder Feiertag: 249 Euro plus Anfahrt
• Technik Bestandsaufnahme zuhause: 159 Euro plus Anfahrt
• Senioren Technik Schulung zuhause: 129 Euro plus Anfahrt
• Anfahrt: 0,50 Euro pro Kilometer einfache Hinfahrt
• Die passende Pauschale hängt davon ab, wie viele Geräte eingerichtet oder erklärt werden sollen.

Termin buchen

Termine für Smart Home Hilfe zu Hause können bequem online über Cituro gebucht werden.
Bitte beschreiben Sie bei der Buchung kurz das Anliegen, zum Beispiel:

• smarte Lampe einrichten
• WLAN Steckdose einrichten
• Saugroboter mit App verbinden
• Heizkörperthermostat erklären
• digitalen Bilderrahmen einrichten
• Bluetooth Gerät verbinden
• Haushaltsgerät mit App verbinden
• So kann ich den Hausbesuch bestmöglich vorbereiten.

Kontakt

Der Sekretärbereich ist 24 Stunden erreichbar. Bitte melden Sie sich bevorzugt per E-Mail an [email protected] oder hinterlassen Sie telefonisch unter 0221 980 43766 eine Nachricht.
Ich melde mich schnellstmöglich zurück.
Ihr Partner für Alltagshilfe, Betreuung, Reinigung & Service, zuverlässig und herzlich.